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Im digitalen Zeitalter wird konsequente Kundenzentrierung zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil

Was haben Apple, Netflix und Spotify gemeinsam? – Konsequente Kundenzentrierung! 

Ah ja … echt jetzt … Der Kunde soll also ins Zentrum des unternehmerischen Denken und Handelns gerückt werden? Kein bahnbrechender Gedanke … Aber in der Digital-Ära eine Botschaft von potenzierte Dringlichkeit! Denn im digitalen Zeitalter ist ein Marketing mit konsequenter Kundenzentrierung der Schlüssel für Wettbewerbs- und Zukunftsfähigkeit. » weiter lesen